Részvételi feltételek

Itt olvashatod, hogyan jelentkezhetsz az alkalmakra és az egyéni ülésekre, hogyan fizethetsz, és mi a teendő, ha mégsem tudsz eljönni. Ha bármi nem egyértelmű, írj nyugodtan – szívesen elmagyarázom.

1. A szolgáltatás jellege

A családállítás és a coaching önismereti módszer. Nem pszichoterápia és nem orvosi kezelés, és nem is helyettesíti ezeket. A közös munka során mindig te döntöd el, mit osztasz meg, és mit kezdesz azzal, ami megmutatkozik.

Ha jelenleg pszichiátriai vagy pszichoterápiás kezelés alatt állsz, kérlek, a jelentkezés előtt beszéld meg a kezelőorvosoddal vagy a terapeutáddal, és jelezd nekem is. Akut krízis esetén fordulj orvoshoz, pszichológushoz, vagy hívd a Lelki Elsősegély Telefonszolgálatot: 116-123.

2. Jelentkezés

Jelentkezni a weboldal „Időpontot foglalok” űrlapján, e-mailben vagy telefonon lehet. A jelentkezést visszaigazolom.

[KITÖLTENDŐ: mikor válik a jelentkezés véglegessé – pl. „A helyed a visszaigazolással és az előleg beérkezésével válik véglegessé.”]

3. Díjak és fizetés

Az aktuális díjakat a főoldal Családállítás, Coaching és Alkalmak szakaszában találod.

• [KITÖLTENDŐ: fizetési mód – pl. átutalás, készpénz, bankkártya]
• [KITÖLTENDŐ: fizetési határidő – pl. „a csoportos alkalom előtt legkésőbb 5 nappal”]
• [KITÖLTENDŐ: van-e előleg, és mekkora – pl. „a részvételi díj 50%-a”]
• [KITÖLTENDŐ: számlát adsz-e, és milyen formában]

4. Lemondás csoportos alkalomról

Ha mégsem tudsz eljönni, kérlek, minél előbb jelezd, hogy a helyedet másnak felajánlhassam.

• [KITÖLTENDŐ: díjmentes lemondás határideje – pl. „az alkalom előtt legalább 7 nappal díjmentesen lemondhatod”]
• [KITÖLTENDŐ: késői lemondás – pl. „7 napon belül a díj 50%-át, 48 órán belül a teljes díjat kell megfizetni”]
• [KITÖLTENDŐ: küldhetsz-e magad helyett mást – pl. „Ha magad helyett mást küldesz, nem kell díjat fizetned.”]
• [KITÖLTENDŐ: eltér-e a szabály képviselőknél]

5. Ha az alkalom elmarad

[KITÖLTENDŐ: mi történik, ha te mondod le az alkalmat (pl. betegség vagy túl kevés jelentkező miatt) – javaslat: „Ha az alkalom rajtam kívül álló ok vagy kevés jelentkező miatt elmarad, a befizetett díjat teljes egészében visszautalom, vagy – ha szeretnéd – a következő alkalomra érvényesítheted.”]

6. Egyéni ülések és coaching

• [KITÖLTENDŐ: egyéni ülés lemondási határideje – pl. „legalább 24 órával előtte díjmentesen lemondható vagy áttehető”]
• [KITÖLTENDŐ: késői lemondás vagy meg nem jelenés – pl. „ezen belül a teljes díjat kell megfizetni”]
• [KITÖLTENDŐ: ha van bérlet vagy csomag – meddig érvényes, átadható-e]

7. Online alkalmak

[KITÖLTENDŐ: van-e online lehetőség, milyen platformon (pl. Zoom, Google Meet), és mire van szükség hozzá (stabil internet, kamera, nyugodt, zavartalan hely)]

8. A csoport közös szabályai

• Amit mások a csoportban magukról megosztanak, azt kérlek, kezeld bizalmasan, és ne vidd tovább.
• Az alkalmak idejére a telefonodat némítsd le.
• [KITÖLTENDŐ: készül-e hang-, kép- vagy videofelvétel az alkalmakon – javaslat: „Az alkalmakon nem készül felvétel, és résztvevőként sem készíthetsz.”]

9. Kérdés vagy panasz

Ha kérdésed vagy panaszod van, kérlek, írj nekem[KITÖLTENDŐ: e-mail-cím] – igyekszem gyorsan és közösen megoldást találni.

[KITÖLTENDŐ: fogyasztói jogvita esetére a székhely szerint illetékes békéltető testület neve és elérhetősége – ellenőrizendő]